Bonjour Priscilla,
Je tiens à vous rassurer, nous avons bien reçu votre courrier de résiliation. La ligne sera résiliée demain. Si un nouveau prélèvement se présente sur votre compte, pour la nouvelle période de forfait, vous aurez un remboursement automatique sur votre compte bancaire et dans le cas d'un trop-perçu.
Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement navré.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches.