Question en attente de réponse
Réseau qui bug, internet qui coupe
Bonjour,
Mon réseau depuis plus d'un mois est d'une qualité médiocre, impossible de visionner une vidéo sans coupure, pertes de réseau incessant et j'en passe, j'ai d'abord cru que cela venait de mon téléphone, j'ai alors changé de téléphone mais toujours le même problème de reseau! Pourriez vous m'aidez? Ma femme qui est elle chez RED by SFR rencontre le même problème.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Samy,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
idem pour moi merci de me faire parvenir le mail également .
Bonjour Antonin,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vais également vous envoyer un mail d'ici quelques instants pour pouvoir récupérer un numéro de rappel en toute confidentialité.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Moi aussi ça marche pas
Bonjour Benyoucef,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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