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Question en attente de réponse

Accord suite changement date prélèvement

ARNAUD I.
ARNAUD I.

ARNAUD I.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour comme convenu lors de nos précédents échanges pouvez vous effectuer le prélèvement de ma ligne le premier de chaque mois. J'accepte la tarification de 5€ pour ce changement. Merci

Réponse

Bonjour Arnaud,

Après vérification de votre ligne, je constate que votre demande a été traitée par mon collègue Anthony le 05/03/2021.

Je vous confirme ainsi que la modification de votre date de prélèvement a été modifiée et qu'un SMS de confirmation vous a été envoyé sur votre téléphone le 05/03/2021.

Désormais, votre prélèvement se fera à J+20 suite à la remise à zéro de votre forfait, votre remise à zéro se faisant le 11 du mois.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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