Bonjour Arnaud,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre demande a été traitée par mon collègue Anthony le 05/03/2021.
Je vous confirme ainsi que la modification de votre date de prélèvement a été modifiée et qu'un SMS de confirmation vous a été envoyé sur votre téléphone le 05/03/2021.
Désormais, votre prélèvement se fera à J+20 suite à la remise à zéro de votre forfait, votre remise à zéro se faisant le 11 du mois.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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