Question en attente de réponse
Réponse à Nur D. : Commande nouvelle SIM
Bonjour Nur D,
Je vous remercie pour ce retour si rapide. N'ayant pas réussi à suivre la procédure indiquée pourriez-vous commander la-dite nouvelle SIM pour moi à l'adresse de facturation que vous avez.
En vous remerciant par avance,
Bien cordialement,
Hakim
Réponses
Bonjour Hakim,
Afin de mettre en place la commande de carte sim, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Aurore, pouvez-vous entrer en contact avec moi par mail car je n'arrive pas a accéder a la messagerie privée. Bien cordialement
hxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com
Bonjour Hakim,
Un message privé est un mail qui vous est envoyé afin que vous puissiez me répondre.
Je vous invite à consulter vos mails, boite de réception ainsi que les spams ou courriers indésirables.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hakim,
Je constate que vous avez pu mettre en place la commande de remplacement depuis votre espace client. Je vous confirme que la commande a été expédiée.
A réception, une activation devra être mise en place, vous pourrez mettre en place cette activation sur votre espace client.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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