Mon mobile est le 4g pourquoi c est écrit la 3g de mon mobile

Bonjour Christian,

Pouvez vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?

En vous remerciant.

Très bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Christian,

J'ai répondu à votre message hier le 17/03, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?

Je reste à votre disposition.
Bonne journée,

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christian,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Xiaomi Redmi Note 8 pro :

• Désactiver la connexion wifi
• Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
• Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-active

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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