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Question en attente de réponse

4G peu fonctionnelle

Najia G.
Najia G.

Najia G.

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Bonjour, je suis chez NRJ depuis quelques mois. Au début la 4G marchais parfaitement mais depuis quelques jour elle ne marche plus. Je doit constamment activer le mode avion, ensuite l’enlever a réactiver ma 4G pour Qu’elle puissent être fonctionnel quelques minutes. Pourquoi?

Réponse

Bonjour Najia,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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