Question en attente de réponse
rien aujourd'hui
Bonjour,
Depuis quelques semaines je rencontre des interruptions de réseau et des difficultés à envoyer des SMS. Aujourd'hui je n'ai aucun réseau téléphonique. J'ai suivi la procédure:vérifié les parametres, retiré ma carte sim et redémarré mon téléphone mais ca ne change rien. Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Marion,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
Nous restons également disponibles en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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