Question en attente de réponse
service technique appels
bonjour je vous est dèja poser une question par ce que au bout de 48h00 je ne reçois plus les appels entrant je suis obliger de redémarrer le téléphone a chaque fois vous m'avez demander de vous joindre avec un autre téléphone ce matin la première fois quez j'ai appelé on ma dit de rappeler dans 30 minutes j'ai rappeler au bout d'une heure j'ai rappeler ont ma dit de patienter et d'un coup on ma raccroché au nez bravo au service te technique et merci donc j 'ai commandé une nouvelle carte sim et en septembre je change d'opérateur je m'appelle lxxxxx philippe bon voila me voila vraiment bien renseigner de la part d'un service qui n'est vraiment pas a la hauteur cordialement un client frustré
Réponses
Bonjour Philippe,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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encore une fois vous me faîte le même coup quand on vous appelle et on vous raccrochez au nez vous trouver cela normal vous maintenant je vous dit que je fini ma location prend fin en septembre 2021 et je part du cic quand on est pas capable de gérer on change de métier un client frustré
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