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Question en attente de réponse

réinitialisation aux paramètres d'usines comment rétablir mes données?

FATIMA D.
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Demande urgentes!
je vous ai contacté fin février suite à des disfonctionnements de mon Xaomi acheté chez vous il y a moins d'un an, vos services m ont conseillée de réinitialisation l'appareil aux paramètres d'usine, je n'ai plus rien sur mon téléphone comme dois-je faire pour rétablir mes données sauvegardées?

Réponse

Bonjour Fatima,

Afin de bénéficier d'une assistance concernant la récupération de vos sauvegardes, je vous invite à contacter directement le constructeur Xiaomi au +33 805 37 09 16 (appel non surtaxé) ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et samedi 9 h à 18 h.

Concernant les contacts, si vous les avez copiés sur la carte SIM, ils doivent toujours être visibles sur le mobile.

Bonne soirée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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