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Question en attente de réponse

Jai reçu ma carte sim et je souhaite activer la carte Sim je suis nouveau client merci

SALEH B.
SALEH B.

SALEH B.

Niveau
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1 / 100
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J'ai suivie la procedure mais la carte n'est toujours pas opérationnelle

Réponse

Bonjour Saleh,

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate qu’elle a bien été activée.

L’activation de l’ensemble des services peut mettre jusqu’à 24 h maximum.

Je vous invite à insérer la carte SIM dans votre mobile et à le redémarrer régulièrement afin que le réseau soit pris en compte.

Si vous rencontrez toujours des difficultés au-delà de 24 h, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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