Bonjour Nouria,
Tout d’abord, je suis ravi de vous accueillir chez Cdiscount Mobile.
Je constate que vous avez mis en place une portabilité vers notre opérateur depuis le 24 mars. C’est donc pour cette raison que vous êtes sur le réseau Cdiscount. Il s’agit d’une marque de l’opérateur NRJ Mobile.
Et pouvez-vous me donner plus d’informations pour la non-réception des codes de confirmation de votre email ? De quel code s’agit-il ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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