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Question en attente de réponse

Comment avoir mon code PUK

Josselin D.
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Josselin D.

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Bonjour je ne peut plus déverrouillé mon téléphone car je n'ai pas le code PUK, je suis le fils du titulaire de la ligne, je n'ai donc pas accès au compte, serait-t-il possible de l'obtenir ? (je n'ai pas contacter mon père depuis longtemps)

Réponse

Bonjour Josselin,

Afin d’obtenir votre code PUK, vous avez la possibilité de voir directement avec l’agence bancaire, ils ont la possibilité de vous le fournir gratuitement.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas à pas pour obtenir votre PUK sur nos différents supports :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk.

Cependant, au Service Client, seul le titulaire de la ligne a la possibilité de demander le code PUK de sa ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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