Bonjour,
Mon forfait va être résilié le 16/02/2023.
Je ne comprends pas pourquoi, je vais être prélevé le montant complet de mon abonnement pour la période du 12/02/2023 au...
Bonjour Rahal,
Votre forfait se renouvelle tous les 12 de chaque mois et les périodes de facturation s'effectuent aussi du 12 au 11 du mois suivant.
La résiliation...
Bonjour,
Je suis en Suisse et j’ai aucune barre de réseau est-il possible de m’activer l'option internationale avec blocage WEB, par défaut.
Est-ce que cela vous rajoute...
Bonjour Rahal,
Je constate que ma collègue Syndie vous a apporté une réponse sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3058409-option-internatio...
Bonjour,
Je suis ce jour en Suisse et je n’ai malheureusement aucun réseau disponible.
Il paraît qu’il faut activer l’option international que je n’ai pas de disponible dans...
Bonjour Rahal,
Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage WEB, par défaut.
Si vous êtes en France, elle sera active dans un délai de 24 h maximum et...
Bonjour,
Je voudrais activer mon option internationale gratuite mais je n'ai pas l'option dans mon Espace client. Sur le site, il est dit de passer par ici pour qu'un conseillé...
Bonjour Rahal,
L'Angleterre étant une destination comprise dans votre forfait, il n'est pas nécessaire d'activer l'une de nos options internationales.
Depuis ce pays...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.