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Bonjour,
Je voudrais activer mon option internationale gratuite mais je n'ai pas l'option dans mon Espace client. Sur le site, il est dit de passer par ici pour qu'un conseillé me l'active a distance.
Je vous remercie d'avance.
Je vais en Angleterre dans 1 sem.

Réponse

Bonjour Rahal,

L'Angleterre étant une destination comprise dans votre forfait, il n'est pas nécessaire d'activer l'une de nos options internationales.

Depuis ce pays, votre offre Cdiscount Mobile 70 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que vers l'Angleterre. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 12 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que les données à l'étranger soient bien actives sur votre Iphone 13. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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