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Question en attente de réponse

Sms internation

Rahal N.
Rahal N.

Rahal N.

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Bonjour,

Je suis en Suisse et j’ai aucune barre de réseau est-il possible de m’activer l'option internationale avec blocage WEB, par défaut.

Est-ce que cela vous rajoute un coût ? Ou bien c’est compris dans mon forfait?
Ai-je le droit d’appeler et d’écrire des sms depuis la suisse ?

Comment savoir si mon option est activée ?

Réponse

Bonjour Rahal,

Je constate que ma collègue Syndie vous a apporté une réponse sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3058409-option-internatio

Je tiens à vous préciser que l'option internationale blocage web est gratuite (celle-ci est bien active sur votre ligne) cependant vos usages depuis la Suisse ne sont pas inclus dans votre forfait. Vous risquez donc d'être facturé pour les appels émis et reçus ainsi que les SMS envoyés. Seule la réception des SMS est gratuite.

Vous pouvez souscrire à des recharges voyages pour utiliser votre ligne depuis la Suisse. Vous avez la possibilité de les consulter sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

J'espère vous avoir apporter les éléments nécessaires à votre compréhension.

Je vous souhaite une agréable journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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