Bonjour, J'ai reçu un message d'alerte sur un dépassement de forfait hors ma consommation indique seulement une vingtaine de mn utilisées dans mon forfait. Je n'ai pas accès aux numéros appelés. Comment faire ?
Effectivement, un au delà du forfait d'un montant de 12,91 euros est présent. Il est lié au dépassement de l'enveloppe internet de 200 Mo. Aucun règlement n'est en attente de paiement. Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de ma dernière facture en ligne.
Or, pour faire suite à mes échanges de courriels avec vos collaborateurs, je conteste le...
Bonjour,
Vous trouverez ci dessous la communication de la banque postale stipulant que c'est au créancier d'effectuer la démarche auprès de la banque.
COMMUNICATION DE LA...
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