Question en attente de réponse
Réception aléatoire déconnexion reconnection
Bonjour voici maintenant depuis quelques jours que mon réseau n’arrête pas de bug, déconnexion systématique de la 4G se reconnecte un peu après des fois non je n’ai plus du tout d’Internet (avant fonctionner très bien) il y a-t-il un problème de réseau ou avec ma carte Sim???
SVP c’est intenable et je ne sais pas comment vous joindre par téléphone
Réponses
Bonjour Kevin,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Ça va bientôt faire 24 heures que j’attends votre appelle!!
Je vous ai communiqué un numéro pour me joindre par mail comme demandé et ne reçois toujours aucune aide ni appel de votre part je pense sincèrement à résilier pour la concurrence si je n’ai pas de réponse rapidement
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Kévin,
Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées.
Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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