Question en attente de réponse
Mauvaise réception réseau et débit faible
Bonjour, je dispose d'une mauvaise réception réseau et d'un débit trop faible sur le réseau Bouygues et Sfr, j'aurai souhaité comme pour mon autre abonnement chez vous bénéficier du réseau Orange, pouvez vous me mettre en relation avec un opérateur svp, je vous remercie.
Réponse
Bonjour Christophe,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Annulation commande par erreur
Bonjour, J'ai effectué une commande par erreur dont la carte sim n'a pas encore été expédiée. Pouvez vous annuler la commande svp? N° de commande : 454110162734 N° de... -
forfait supprendu
Bonjour je souhaite parler à un conseiller -
Choux du contrat erroné par ma faute
Bonjour j'ai pris récemment un contrat 10 go alors que je voulais sélectionner celui à 30 go. Y a t il possibilité de modifier ?
-
-
-
Bertrand a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
