Question en attente de réponse
je n arrive pas a vous joindre par telephone
Bonjour
Le nom de l 'agence sur mon prèlévement sepa est errone
comment le modifier
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Je peux effectuer une vérification et modification de vos coordonnées bancaires si besoin.
Je constate que vous avez eu plusieurs rejets pour le motif "donnée mandat incorrecte", je suppose que le mauvais IBAN nous a été transmis.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de pouvoir continuer cette discussion de façon privé.
Pour votre information, les clients cdiscount mobile n'ont pas de service client par téléphone, ce qui explique la non-possibilité de nous joindre. Nous restons bien entendu à votre écoute depuis l'Assistance Mobile.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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