Question en attente de réponse
Macarte sim ne fonctionne plus .Jai besoin d une autre carte sim.Merci de votre diligence
Ma carte sim ne fonctionne plus
Réponse
Bonjour Philippe,
Avez-vous eu l'opportunité de tester votre carte sim dans un autre mobile ?
Pouvez-vous redémarrer votre mobile, pour vérifier la demande de code pin ?
Je vous envoie dès maintenant un mail, pour la mise en place du remplacement de votre carte sim (vérification de l'adresse…).
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activation option internationale impossible a mettre en place
pourriez-vous me débloquer l'option internationale avec WEB dans mon forfait car je suis en Nouvelle Zélande et je suis bloqué depuis plus d'une semaine. -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faireBonjour STEPHANE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre aux... -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle.
-
-
