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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait est de 20 euros et que ma facture est de 30 euros

PAULHENRI D.
PAULHENRI D.

PAULHENRI D.

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Problème de facturation

Réponse

Bonjour Paulhenri,

Je constate que les 10 euros supplémentaires sur votre facture sont dus à des frais de remise en service suite aux rejets de prélèvements sur votre ligne.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour régulariser la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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