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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite récupéré des factures antérieurs a 2020 comment doije faire?

CLEMENT L.
CLEMENT L.

CLEMENT L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour je voudrait récupérer mes factures 2020 et 2019 mais je ne peut accéder a tou comment faire?

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Sur votre Espace Client, je vous informe que seules les 12 dernières factures sont accessibles.

Dans le cadre où vous souhaitez des factures antérieurs, nos services peuvent vous les envoyer.

Pouvez-vous dans ce cas, m'indiquer les factures souhaitées ainsi que le biais par lequel vous souhaitez les recevoir ? Par mail (adresse dans votre profil) ou par courrier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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