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Question en attente de réponse
J'ai mon compte suspendu il me faut une nouvelle carte sim car j'ai changer de téléphone et personne ne me répond on ne peux même pas vous contacter..
Réponse
Bonjour Noah,
Mon collègue, Quentin, vous a répondu hier en vous indiquant avoir levé la restriction sur votre Espace Client.
Vous pouvez aussi vous connecter en utilisant votre adresse mail comme identifiant, afin de bénéficier d'un accès total également.
Pourriez-vous m'indiquer à quelle étape vous avez besoin d'assistance ?
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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