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Cette question a été résolue
Je souhaite changer de numéro de téléphone. Je ne comprends pas comment faire. Est ce que je peux garder la carte SIM
Merci
Bonjour Daniel,
Il est tout à fait possible d'effectuer une modification du numéro d'appel. Celle-ci s'effectue directement par nos services.
À titre informatif, cette demande entraîne des frais de 10 € sur votre prochaine facture. Un nouveau numéro vous sera attribué dès le lendemain de notre confirmation sur l'outil.
Toutes les modalités de votre ligne restent les mêmes : pas de changement de carte SIM, de forfait, de prélèvement, etc.
Êtes-vous d'accord avec les informations communiquées ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à me faire un retour afin que je puisse effectuer le nécessaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je ne souhaite pas changer de numéro je veus que quelque m appelle pour régler un problème d une soit disant commande
Bonjour Chantal,
Mon collègue Karim vous a apporté une réponse concernant une commande de mobile.
Afin qu'il n'y ait pas de doublon de traitement, je vous invite à lui répondre directement.
Je vous fais parvenir le lien vous permettant d'avoir la visibilité sur sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/2649694-jamais-commande-s21#answer_6654553
Belle journée à vous.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Daniel,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour concernant votre demande de changement de numéro.
Souhaitez-vous toujours le modifier ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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