Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite changer de numéro,
Je souhaite changer de numéro de téléphone. Je ne comprends pas comment faire. Est ce que je peux garder la carte SIM
Merci
Bonjour Daniel,
Il est tout à fait possible d'effectuer une modification du numéro d'appel. Celle-ci s'effectue directement par nos services.
À titre informatif, cette demande entraîne des frais de 10 € sur votre prochaine facture. Un nouveau numéro vous sera attribué dès le lendemain de notre confirmation sur l'outil.
Toutes les modalités de votre ligne restent les mêmes : pas de changement de carte SIM, de forfait, de prélèvement, etc.
Êtes-vous d'accord avec les informations communiquées ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à me faire un retour afin que je puisse effectuer le nécessaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je ne souhaite pas changer de numéro je veus que quelque m appelle pour régler un problème d une soit disant commande
Bonjour Chantal,
Mon collègue Karim vous a apporté une réponse concernant une commande de mobile.
Afin qu'il n'y ait pas de doublon de traitement, je vous invite à lui répondre directement.
Je vous fais parvenir le lien vous permettant d'avoir la visibilité sur sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/2649694-jamais-commande-s21#answer_6654553
Belle journée à vous.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Daniel,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour concernant votre demande de changement de numéro.
Souhaitez-vous toujours le modifier ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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