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Commande Auchan TELECOM - pas de mail reçu
Bonjour, j'ai passé commande d'un forfait Auchan Telecom le 30 mars dernier et depuis je n'ai absolument reçu aucun mail de votre part hormis celui de Monetico Paiement de 10 € pour la carte SIM. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est SVP ? D'avance merci,
Bonjour Marie-Christine,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte.
Toutefois, nous sommes toujours en attente de réception de vos pièces justificatives. Celles-ci sont nécessaires à la validation du forfait que vous souhaitez mettre en place.
Je vous ai renvoyé le mail des pièces justificatives afin que vous ayez tous les éléments à votre niveau. N'hésitez pas à nous faire un retour de celles-ci au plus tôt.
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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