Bonjour Julien,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit internet.
Vos deux lignes sont rattachées aux antennes de Bouygues.
Si vous constatez une amélioration du débit internet lorsque vous mettez votre SIM dans un autre portable, cela peut indiquer que l'anomalie provient de votre portable.
Sinon, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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