Bonjour Antonio,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Après vérification, je constate que nous n'avons pas encore réceptionné votre iPhone X 64 Go. Je remarque également que le suivi colis de votre mobile n'est pas disponible sur le site de La Poste.
Je vous rassure, dans le cas où vous avez envoyé votre mobile le 30 mars, c'est possible que notre service logistique ait réceptionné le mobile, mais ne l'a pas encore traité. Je vous invite donc à patienter encore quelques jours en conservant la preuve de dépôt de votre portable.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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