Question en attente de réponse
Je souhaite être appeler pour un remboursement de carte sim
Jai changer de carte sim et je n'arrive pas a contacter le service client
Réponse
Bonjour Maya,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité chez un autre opérateur.
Elle sera effective le 11/04/21.
Votre facture de clôture s'éditera à partir du 14/04 et comprendra un remboursement des jours facturés et non-utilisés soit un montant de 0,13€.
Vous la recevrez par voie postale à votre domicile.
J'espère avoir su répondre à votre interrogation et vous souhaite une excellente journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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