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Question en attente de réponse

Présentation du numéro de l'appelant et répondeur désactivés

NATACHA G.
NATACHA G.

NATACHA G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Parmi mes options incluses dans mon forfait, la consultation du répondeur et la présentation du numéro sont bien activés dans mon espace client, mais ne fonctionnent réellement pas sur ma ligne nouvellement acquise.

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Merci d'avance,
Cordialement

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Natacha.

Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro" . Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumer votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, revenez vers nous.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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