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Problème de batterie. Mobile Sony Xperia

SIMON B.
SIMON B.

SIMON B.

Niveau
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Bonjour, le téléphone prend la charge. A l'allumage, le logo SONY apparaît, puis l'animation "Androïd" mais dès qu'apparaît le clavier de dévérouillage, le mobile s'éteint.

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Simon,

Suite au dysfonctionnement de votre téléphone, la mise en place d'un service après-vente est nécessaire. Pour cela, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre identité.

Pour échanger en toute confidentialité, je vais vous envoyer un mail sur l'adresse renseignée depuis votre espace client.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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