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Question en attente de réponse

J’ai résilié ma ligne mobile, je viens de recevoir une facture avec des fraits, comment je fais pour payer

Jean-Marie S.
Jean-Marie S.

Jean-Marie S.

Niveau
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points

Pourriez-vous me fournir un n° de téléphone pour avoir de l’aide sur une facture

Réponse

Bonjour Jean Marie,

Vous n'avez rien à faire de spécifique, votre facture sera prélevée sur votre compte bancaire.

En cas de rejet de prélèvement, vous pourrez effectuer un paiement par carte bancaire directement depuis votre Espace Client.

En effet, celui-ci reste accessible pendant 2 mois après la résiliation, il suffit de vous connecter ne utilisant votre adresse mail comme identifiant.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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