Question en attente de réponse
Mes enfants sont repartis chez leur père et ça ne fonctionne plus pouvez vous me joindre
Ils ne peuvent pas utiliser leur connexion et les partage de co pour faire leur devoirs ils étaient chez orange avant et ça fonctionnait... pouvez vous me dire quoi faire merci
Réponse
Bonjour Martine,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne ne fonctionne pas malgré que j ai fait toutes les manipulations ne reçois plus les appels ni les émettre
Plus rien ne fonctionne sur ma ligne je ne reçois plus les appels, message, et je ne peut plus appeler aussi depuis 2 jours ses vraiment embêtant car mes enfants ne peuvent plus... -
volte cdisocunt mobile
bonjours Jai souscris deux forfait Cdiscount mobile pour mes enfants mais il y a pas la volte active sur le forfait car les appel en 3g sont pas de bonne qualité pouvais vous...Bonjour Aurélien, étant nouveau client de NRJ Mobile depuis 1 mois demi, pour activer la VOLTE Wifi et 4G, vous devez contacter le service client au 200 depuis le mobile de... -
Bonjour Mayela, Vous avez souscrit un téléchargement Gallery : DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger le 17/01/2024 à 5 EUR / semaine. Cet abonnement est à tacite reconduction...
-
-
