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Question en attente de réponse

Pb carte sim non recu

JULIE J.
JULIE J.

JULIE J.

Niveau
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Bjr voilà après une 1ere carte sim non recu cela fait un mois, une deuxième demande de carte sim et toujours rien reçu après 10 jours.... Ou en est ma demande, est ce normal ce délai ?

Réponses

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

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points

Bonjour Julie,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.

Je vous invite à poursuivre notre échange en message privé afin de pouvoir vous fournir une carte SIM.

En vous souhaitant une agréable journée.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Salina B.
Salina B.

Salina B.

Niveau
0
12 / 100
points

Carte Sim. Non reçu depuis 2mois

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Sasa,

Mon collègue Kévin vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Merci beaucoup. 

Lycia, conseillère Assistance Mobile.
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