Question en attente de réponse
Pourquoi m'a-t-on facturé des frais de "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service" ?
Pourquoi m'a-t-on facturé des frais de "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service" ? Je me suis rendu en personne à la banque CIC Chamonix pour changer le compte bancaire sur lequel ma facture est débitée. Il y a toujours de l'argent sur ce compte. Il m'a été indiqué que le paiement n'était pas passé et que je devais payer manuellement... mais il y avait de l'argent sur le compte. Si c'est votre service qui ne fonctionne pas (prélèvement sur le nouveau compte où il y a de l'argent), pourquoi dois-je payer des frais supplémentaires ?
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Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
je voudrais que l'on me change mon mode de paiement !
Bonjour, On m'avez promit à la souscription que je pourrais changer mon mode de paiement pour paiement via CB à l'activation de la SIM que je n'aurez qu'a contacter les... -
Prélèvement de 15euros au lieu de 5euros
J'ai souscrit à un abonnement à 5euros par moi mais je me retrouve à payer 15euros ce mois ci (deuxième mois d'abonnement), serait-il possible d'avoir une explication et un...
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