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Cette question a été résolue

résilier ma ligne lors d'un vol de téléphone

Abdeslam M.
Abdeslam M.

Abdeslam M.

Niveau
0
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point

Bonjour, mon téléphone est volé avec la puce de NRJ mobile, et maintenant ma ligne est suspendu, comment faire pour résilier l'abonnement ?

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre que vous comptez nous quitter.

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Je reste à votre disposition.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Abdeslam,

Votre demande a été traitée par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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