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Question en attente de réponse

Pourquoi mon abonnement ne marche pas alors que j'ai payer la facture

EVANILDA G.
EVANILDA G.

EVANILDA G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je voulais savoir pourquoi ma carte SIM marche pas alors que j'ai payer ma facture?

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
26080 / 40000
points
Equipe

Bonjour Evanilda,

Vous avez effectué une représentation de prélèvement, votre ligne sera donc remise totalité en service en date du 27/04/2021. Votre banque a 10 jours pour refuser le prélèvement. Si vous souhaitez récupérer vos services, je vous invite plutôt à effectuer un paiement par carte bancaire qui vous débloquera la ligne sous 2 heures. Rassurez-vous, le paiement par carte bancaire sera compté comme un doublon et sera donc une avance sur la prochaine facture du mois de mai.

Je vous invite à vous rapprocher du lien ci dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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