Bonjour Evanilda,
Vous avez effectué une représentation de prélèvement, votre ligne sera donc remise totalité en service en date du 27/04/2021. Votre banque a 10 jours pour refuser le prélèvement. Si vous souhaitez récupérer vos services, je vous invite plutôt à effectuer un paiement par carte bancaire qui vous débloquera la ligne sous 2 heures. Rassurez-vous, le paiement par carte bancaire sera compté comme un doublon et sera donc une avance sur la prochaine facture du mois de mai.
Je vous invite à vous rapprocher du lien ci dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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