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Question en attente de réponse

Quand j'appelle des numéros à 4 chiffres, ils n'apparaissent pas dans mon historique des appels sur ma facture. Pourquoi

MALIKA A.
MALIKA A.

MALIKA A.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour. J'ai été amenée à appeler des numéros à 4 chiffres : SÉCU, MUTUELLE par exemple.
Ceux ci n'apparaissent pas par la suite sur ma facture.
POURQUOI SVP ??
MERCI.

Réponse

Bonjour Malika,

Tous les appels émis depuis votre mobile apparaissent sur vos factures détaillées.

Vos factures détaillées et récapitulatives sont disponibles pendant 12 mois sur votre espace client.

Sur votre dernière facture du 30/03/2021, est indiqué un appel vers un numéro à quatre chiffres le 11/03/2021 à 10 h 16.

Prenez soin de vous et de vos proches !

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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