Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjours je souhaiterai changer la date de prélèvements

KEVIN B.
KEVIN B.

KEVIN B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjours je souhaiterai être prélever le 8 de chaque moi merci

Réponse

Bonjour Kévin,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, j’aurais besoin que vous me confirmiez le numéro de la ligne où vous souhaitez le changement de la date de prélèvement. N’hésitez pas à me communiquer plusieurs numéros si votre demande concerne plusieurs lignes.

Ce changement est facturé 10 €. Si les lignes ne sont pas regroupées sur la facturation et que nous réalisons le changement pour chaque ligne, il faudra multiplier cette facturation de 10 € par le nombre de lignes où la modification a été opérée.

Des informations confidentielles vont être évoquées, c’est pour cette raison que je vous invite à passer en message privé.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?