Bonjour, depuis que je suis sur NRJ Mobile, je n'ai jamais eu la présentation du numéro quand quelqu'un m'appelle. Pourtant, sur mon compte en ligne NRJ Mobile, l'option est activée. Que puis-je faire?
Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumer votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, revenez vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Ma demande est la modification de mon abonnement 5Go à 3.99€ pour les mois suivants comme affirmer lors d'une conservation avec un conseiller le 04/03/2024
Cordialement
Mme...
Bonjour je suis nouveau client forfait mobile à 4.99euro pour ma ligne 0749346897 par moi. Aux 26 avril 2024pourriez vous me changer ma date de prélèvement me mettre aux 8 de...
Bonjour
J'ai souscrit une nouvelle ligne, avec un forfait de 130Go à 9,90€, mais j'aimerais passer à 30Go/6,9€. Ma carte sim n'est pas encore activée.
N° de commande...
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