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Question en attente de réponse

je voudrai savoir combien j'ai de points de fidélité

LAURENCE G.
LAURENCE G.

LAURENCE G.

Niveau
0
3 / 100
points

mon compte est le 0643xxxxxx

Réponses

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
3
3600 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Je suis ravie d'apprendre que vous allez renouveler votre mobile.

Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur.

Pouvez-vous m'indiquer à quel moment vous êtes disponible ?

Notre système de fidélité ne fonctionne plus sur un principe de points, mais tout simplement sur votre ancienneté et votre fréquence de renouvellement de mobile.

Dans votre cas, le dernier renouvellement date de 4 ans 2 mois, vous avez les meilleurs tarifs depuis le 11/12/2018.

Je reste à votre disposition.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
3
3600 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.

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