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Question en attente de réponse

Activation d'options Maghreb et désactivation d'options Maghreb en moins de 36h

AYAZID L.
AYAZID L.

AYAZID L.

Niveau
0
6 / 100
points

Vue que ma résiliation a été faite tardivement, j'ai toujours accès à cette option Maghreb jusqu'au 24-04-2021 à 23h59 et 59 seconde ! Dans l'attente d'une réponse de votre part je vous présente mes sincères salutations !

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
4
9870 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ayazid,

Comme indiqué dans mon post précédent :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2661863-active-option-maghreb-12euros-48-heure-aimerais-savoir-operationnel-svp

Votre option à bien été prise en compte lors de sa souscription le 19/04. Cette option a été mise à disposition pour la période restante sur votre cycle en cours (du 25/03 au 24/04) l'activation s'effectue dans un délai compris de 2h et 24h maximum après sa souscription. Il est recommandé d'éteindre et rallumer son mobile pour sa prise en compte.

Cette souscription reste valable jusqu'à échéance de ce cycle malgré la prise en compte de la demande de désinscription. S'agissant d'une option à tacite reconduction, la désinscription sera mise en place automatiquement le 25/04.

Je vous confirme que l'option est bien utilisable jusqu'à cette date.

Très bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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