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Question en attente de réponse

Annulation commande 44*******38

Alexandre R.
Alexandre R.

Alexandre R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour ,
J'ai souscrit à un abonnement 4G box pour me dépanner dans mon télétravail. Cependant j'ai eu le temps de recevoir ma box fibre avant que la 4G box nrj ne soit elle même expédiée depuis. Je veux donc annuler ma commande 44*******38 et annuler son expédition.
Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
261330 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

La commande est en cours de préparation avant expédition.
L'annulation de la commande n'est plus disponible. Je vous invite à attendre la réception du colis pour vous rétracter.
Lors de sa réception, pensez à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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