Question en attente de réponse
Annulation commande 44*******38
Bonjour ,
J'ai souscrit à un abonnement 4G box pour me dépanner dans mon télétravail. Cependant j'ai eu le temps de recevoir ma box fibre avant que la 4G box nrj ne soit elle même expédiée depuis. Je veux donc annuler ma commande 44*******38 et annuler son expédition.
Cordialement
Réponse
Bonjour Alexandre,
La commande est en cours de préparation avant expédition.
L'annulation de la commande n'est plus disponible. Je vous invite à attendre la réception du colis pour vous rétracter.
Lors de sa réception, pensez à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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