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Question en attente de réponse

Enorme erreur sur ma facture

NOURIA M.
NOURIA M.

NOURIA M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, il y a une grosse erreur sur ma dernière facture. J'ai un forfait à 7.99 euros et vous m'avez envoyé une facture de 17.99 euros. D'autre part vous êtes injoignables par téléphone. Merci de faire le nécessaire il est hors de question que je paie 10 euros de plus.

Merci

Réponse

Bonjour Nouria,

Mon collègue Pierre vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Merci beaucoup. 

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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