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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis un nouveau client NRJ Mobile, ma portabilité vient d'être faite mais la messagerie vocale au 777 n'est pas activée, on me dit de contacter mon opérateur. Les numéros sont également tous en inconnu alors que l'option est bien cochée dans mon espace client.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci d'avance
Cordialement
Réponses
le talbalk ne m interesse pas en messagerie comment le supprimer je n y arrive pas
Bonjour Yucel !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
De mon côté, les options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro" ne sont pas activées sur votre offre.
Je les mets tout de suite en place.
Elles sont bien gratuite et leur délai de prise en compte est de 2h.
Pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean,
Pour désactiver le Talkback sur votre Wiko Sunny 5 Lite, procédez comme suit :
Voici d'abord les prérequis :
Le chemin d'accès est donné à titre indicatif, selon les modèles de téléphone et les version logiciels des termes peuvent varier
La sélection d'icône s'effectue avec 1 doigt :
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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