Bonjour,
je suis nouveau client, en portabilitité effective depuis mercredi 21 avril. Il se trouve que depuis, tous les appels reçus arrivent en "numero inconnu" alors que les personnes (parents, femme), sont bien présents dans mon répertoire et que les sms reçus de ces memes personnes sont bien identifiés.
J'ai regardé dans mes options, mais il semble y avoir un souci avec l'option "présentation du numéro". Elle n'apparait pas dans mon tableau de bord, mais elle apparait comme souscrite si je clique sur "choisir des options"... du coup, je ne peux rien faire.
Pouvez vous vérifier et faire le nécessaire ? Merci d'avance !