Bonjour Neila,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation des informations sur votre ligne, je visualise un dossier technique en cours de traitement (remontée d'informations, analyse et prise en charge de l'anomalie).
L'anomalie est en cours d'analyse.
Je transmets à notre service technique votre relance de ce jour. Nous mettons tout en œuvre pour trouver un correctif efficace vous permettant de retrouver un usage optimal dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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