Bonjour Stéphane,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un désagrément quant au débit internet.
Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre Service Technique en ce jour.
Lors de cet échange, mes collègues vous ont indiqué qu'un incident concernant le réseau était en cours et avait une résolution dans la journée du 30/04/2021.
Je vous invite en ce sens, à patienter la résolution de cet incident afin de retrouver pleinement vos usages.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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