Question en attente de réponse
Facture de moi plan
Bonjour,
*Ceci fait suite à votre réponse à ma dernière question*
Cela signifie-t-il que ma facture mensuelle sera non seulement de 9,99 + 4 euros mais à la place de 9,99 + 4 + TVA 20%? Pourquoi la TVA est-elle facturée deux fois sur mon forfait 9,99 / mois et ensuite sur le montant total? Je refuse de payer la TVA deux fois. Parce qu'il y a une TVA déjà incluse dans mon forfait 9,99 / mois.
Merci
Réponse
Bonjour Zubair,
La TVA est incluse dans votre tarif.
Comme vous l'a indiqué mon collègue Tristan, votre offre actuelle est à 9,99 euros avec l'option à 4 euros que vous avez rajouté.
Votre dernière facture est un peu plus élevée dans la mesure où vous avez activé l'option "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" le 02 avril 2021. Cette option qui coûte 4€, a été facturée au prorata de 2.33€ pour la période du 02 avril au 19 avril.
Votre forfait se remettant à zéro le 20 de chaque mois et un abonnement se payant toujours un mois en avance, cette option vous a été facturée en intégralité pour le mois en cours, soit 4€ pour la période allant du 20 avril au 19 mai 2021.
Donc vous avez réglé la période au prorata de cette option ainsi que le mois complet en avance comme pour le forfait.
Il n'y a pas de paiement en double de la TVA.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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